盤整2023科技巨頭的眼界及前景

2月幾則新聞非常值得科技界留意。1.元宇宙夢真的掰？祖克柏：Meta 2023重點為社群平台、生成AI──祖克柏將2023年發展重點放在社群短影音、演算法，以及AI生成科技，未再如以往大肆強調元宇宙，股價隨之上漲約15%。

2.ChatGPT掀另一AI熱潮 Gmail創始人：Google恐被徹底顛覆──前Google員工表示，像ChatGPT這樣的人工智能聊天機器人將像Google殺死黃頁一樣摧毀Google。

3.2月7日凌晨，微軟發表了由ChatGPT和GPT-3.5支援的全新搜尋引擎Bing和Edge瀏覽器。微軟市值，在一夜間漲逾800億美元，達到5個月來的新高。

4.Google聊天機器人Bard答錯翻車 股價大跌超7%，市值蒸發1000多億美元。

為何介紹這幾則新聞？因其有個共通點。2023年最重要的數位夯詞非AIGC／ChatGPT莫屬，我們可以如何解讀其對數位經濟的重大影響？簡言之，科技巨頭開始走起務實路線，重新回到數位匯流第三層次（L3）──內容與應用服務，並試圖帶起第二次的破壞式創新。

發展10多年的數位匯流經濟有5個漸層，從網路端到終端到內容及應用服務端到新分流到新匯流，簡稱L1到L5。Web1.0曾主導網路應用一段頗長的時間，一直到2004年末Web2.0顛覆了網路應用，對內容及應用服務造成第一次的破壞式創新，今日諸如維基百科、Twitter、Meta、YouTube等等都是代表。

2023年科技巨頭面臨困境的走法其實可能有兩種，一種是在原地（L3）進行第二次破壞式創新，另一種就是擺脫過去、直接奔向更高更遠的目標（L5）。我們可以簡單分析這些巨頭們，從他們的舉措約可判斷該企業目前的狀況、面對困境的心態及未來的前景。

先來看看Meta。因為蘋果公司隱私權政策改變導致Meta的廣告業務大受影響，祖克柏思考的並不是大力改善既有社群網路的問題，而是一步奔向L5的元宇宙，之後由於進展不順造成股價大跌，目前修正為上述新聞的方向，還好，他知錯能改。

接著，我們看看字母公司。

2012年的 Google I/O大會上，Google發布了一款當時被認為定義了未來10年科技走向的產品──Google Glasses，但這個新穎、前衛的發明卻叫好不叫座，最終它還是失敗了。除了在L4的失敗之外，L5的自駕子公司Waymo也在今年1月裁員，也稱不上順利。

再來是蘋果公司的庫克了。身為執行長的他，卻非常成功地扮演原營運長任務，但在創新方面，除了Apple Watch及AirPods 在L4方面的成功之外，傳聞許久的MR裝置及Apple Car，卻始終無緣面市，這也說明蘋果公司漸漸從破壞式創新霸主變成穩紮穩打的保守角色。

最後是微軟了。

路透的報導同時指出，執行長納德拉從2014年就展開了瘋狂的收購模式，先是以25億美元的價格收購知名遊戲「Minecraft」的開發商Mojang Studios，後來又用260美元的價格收購LinkedIn、以200億美元的價格收購人工智慧開發公司Nuance。最後是在2022年1月宣布以690億美元的價格宣布收購動視暴雪。最後就是發表了由ChatGPT和GPT-3.5支援的全新搜尋引擎Bing和Edge瀏覽器，造成市值狂飆。

不知至此讀者是否看出一些端倪？微軟已積極地掌握全球數位經濟的話語權，這也說明了全球都在期待這個較接地氣、對內容及應用服務的二次破壞式創新，這個勢頭欲小不易。（作者為科技媒體專欄作家）